Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et les clients de la société SARL AQUA 33 sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SARL AQUA 33
10 rue Chante Alouette
33440 Ambarès et Lagrave
Email : contact@aqua33440.fr

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a été désigné à ce jour.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, SARL AQUA 33 est amenée à collecter les données suivantes :

Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville de résidence
Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
Données commerciales : historique d’achat, devis, informations liées aux commandes (uniquement pour les clients)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des prestations
Réponse aux demandes via formulaire de contact ou email
Envoi de newsletters et communications commerciales (avec consentement)
Organisation de jeux concours
Amélioration des services et de l’expérience utilisateur

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l’envoi de newsletters, cookies et participation aux jeux concours
Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et prestations
Obligation légale : notamment pour la facturation
Intérêt légitime : amélioration des services et de l’expérience client

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

Clients : les données sont conservées tant que le client est actif, notamment dans le cadre du programme de fidélité et du suivi commercial
Prospects : 1 an à compter du dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement :

À SARL AQUA 33 / Sud Ouest Environnement / 100% Pierres
À ses prestataires techniques (hébergement OVH, CRM ExtraBAT)
Aux plateformes publicitaires et d’analyse (Meta, Google), uniquement dans le cadre de l’acquisition de prospects

Les données ne font pas l’objet de transfert en dehors de l’Union européenne.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
contact@aqua33440.fr

8. Sécurité des données

SARL AQUA 33 met en œuvre les mesures suivantes afin de garantir la sécurité des données :

Accès sécurisé aux outils et données
Hébergement protégé via OVH
Protection des accès par mot de passe
Mise en place de mesures techniques telles que le chiffrement lorsque nécessaire

9. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience : permettant d’analyser la fréquentation (statistiques)
Cookies marketing : permettant de proposer des publicités ciblées (Meta, Google)

Les cookies ont pour finalité :

Le bon fonctionnement du site
L’analyse des performances
L’amélioration de l’expérience utilisateur
La diffusion de contenus publicitaires adaptés

Un système de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies lors de sa première visite.

10. Jeux concours

Dans le cadre de l’organisation de jeux concours, SARL AQUA 33 peut collecter certaines données personnelles (nom, prénom, coordonnées).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

La gestion du jeu concours
La désignation et le contact des gagnants
Des actions de communication, sous réserve du consentement de la personne

Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire au traitement du concours, sauf accord explicite de l’utilisateur.

11. Modification de la politique

SARL AQUA 33 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.